Τα νέα λένε ότι όλοι ανησυχούν για την οικονομία και οι καταναλωτές ξοδεύουν λιγότερα. Αυτό προκαλεί μείωση των πωλήσεων των προϊόντων σας; Συνήθως οι καταναλωτές περικόπτουν τις δαπάνες τους σε δύσκολες οικονομικές περιόδους. Πώς μπορείτε, λοιπόν, να αντιμετωπίσετε την υποχώρηση των προϊόντων όταν η οικονομία βρίσκεται σε ύφεση ή επιβράδυνση;
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να καταλάβουμε είναι ότι ο καταναλωτής εξακολουθεί να «αγοράζει» πράγματα. Για παράδειγμα, το 70% όλων των συσκευασιών σχετίζεται με τρόφιμα και οι άνθρωποι εξακολουθούν να πρέπει να φάνε. Απλώς αγοράζουν με διαφορετικούς τρόπους. Μπορεί να κόψουν τις αγορές φαστ φουντ ή εστιατορίου υπέρ των σπιτικών γευμάτων. Αλλά εξακολουθούν να θέλουν να αγοράσουν τους ίδιους όρους. Στην περίπτωση του γρήγορου φαγητού εύκολο στην προετοιμασία, το ξαναζεστάνετε ή είναι έτοιμο για κατανάλωση. Η φρέσκια πίτσα της Wal-Mart είναι ένα καλό παράδειγμα ικανοποίησης μιας ανάγκης. Στην περίπτωσή μου, στη θέση ενός ταξιδιού σε εστιατόριο, το κοτόπουλο ψητό που είναι έτοιμο με δεκάδες εφαρμογές για προετοιμασία γευμάτων. Αλλά εξακολουθώ να θέλω επίσης ευκολία και περιορισμένη προετοιμασία γευμάτων.
Για να κατανοήσετε πώς να προστατεύσετε τη συσκευασία σας από την ύφεση, πρέπει να μάθετε να αναγνωρίζετε ποια σήματα αγοράς θα παρακινήσουν τον πελάτη σας να αγοράσει τα προϊόντα σας. Εξακολουθούν να θέλουν να ξοδέψουν χρήματα, απλά θέλουν να το κάνουν οικονομικά και να αποκομίσουν κάποια αξία για τις αγορές τους. Ή απλώς μπορεί να θέλουν να αντιμετωπίζουν τον εαυτό τους με κάτι ιδιαίτερο ως τρόπο να αισθάνονται καλύτερα.
Ακολουθούν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επηρεάσετε την απόφαση αγοράς του καταναλωτή μέσω της συσκευασίας του προϊόντος.
Παρόλο που οι συνολικές αγορές μπορεί να μειωθούν, οι άνθρωποι εξακολουθούν να είναι πρόθυμοι να πειραματιστούν. Ως καλό παράδειγμα μπορεί να ακυρώσουν προγραμματισμένες διακοπές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα σας για την προσομοίωση «διακοπών» στο σπίτι; Τα προϊόντα θα μπορούσαν να προσανατολιστούν στο να έχουν μια εμπειρία τρόπου ζωής χωρίς ποτέ να φύγουν από το σπίτι. Θα μπορούσατε να συσκευάσετε αυτήν την εμπειρία ως εναλλακτική λύση για διακοπές. Λέξεις όπως να έχετε μια πολυτελή εμπειρία σπα στο σπίτι σας ή να κάνετε διακοπές στο σπίτι με το X μας. Όλα είναι στο πώς συνδέετε την εμπειρία με το επιθυμητό αποτέλεσμα στη συσκευασία του προϊόντος σας.
Παρά την οικονομία, οι πωλήσεις προϊόντων πολυτελείας αυξάνονται επίσης. Οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν χρήματα για να περιποιηθούν τον εαυτό τους ή να κάνουν μια προσωπική δήλωση. Τι συσκευάζετε που μπορεί να ληφθεί υπόψη
πολυτελές και ιδιαίτερη απόλαυση για κάποιον; Είναι η συσκευασία του προϊόντος σας λαμπερή και μοναδική; Ένα καλό παράδειγμα είναι ο αριθμός των εταιρειών που ενσωματώνουν κρύσταλλα Swavorksi στη συσκευασία των προϊόντων τους ή χρησιμοποιούν εξαιρετικά εξελιγμένα, κομψά γυάλινα μπουκάλια αντί για πλαστικά. Άλλα προϊόντα περιλαμβάνουν άτομα που αγοράζουν κάτι μοναδικό, διαφορετικό και ακριβό για να κάνουν τη δική τους δήλωση επωνυμίας. Σε αυτήν την περίπτωση η τιμή δεν είναι ένα αντικείμενο, αλλά το αποτέλεσμα “καλή αίσθηση” που μετράει.
Στην άλλη όψη του νομίσματος είναι η μετάβαση από επώνυμα προϊόντα σε ιδιωτική ετικέτα συνήθως με σημαντική εξοικονόμηση κόστους. Σχεδόν κάθε κατάστημα λιανικής έχει πλέον τη δική του σειρά προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας.
Μπορείτε να προσθέσετε ιδιωτική ετικέτα στο προϊόν σας για μια αναξιοποίητη ευκαιρία στην αγορά; Κυριολεκτικά οτιδήποτε μπορεί να φέρει ιδιωτική ετικέτα. Είναι ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς της αγοράς. Καθώς οι καταναλωτές αναζητούν τρόπους εξοικονόμησης χρημάτων, είναι πρόθυμοι να πειραματιστούν με νέες μάρκες. Οι συσκευασίες ιδιωτικής ετικέτας είναι πλέον τόσο εξελιγμένες όσο και επώνυμα προϊόντα. Το ενδιαφέρον γεγονός είναι ότι μόλις αλλάξουν και είναι ικανοποιημένοι, γενικά δεν επιστρέφουν ποτέ στο αντίστοιχο επώνυμο. Τι μπορείτε, λοιπόν, να επισημάνετε ιδιωτική ετικέτα με τη συσκευασία σας;
Ένας άλλος τρόπος να προσελκύσετε τον καταναλωτή είναι να προσφέρετε περισσότερη αξία. Πολλά άρθρα έχουν γραφτεί πρόσφατα για το «συρρίκνωση πακέτου» σε προϊόντα που πωλούνται στην ίδια τιμή. Όπως έχω πει όταν ρωτήθηκε, οι έξυπνοι έμποροι θα καταλάβαιναν πώς να προσφέρουν περισσότερη αξία όχι λιγότερη. Λοιπόν, στα McDonald’s lingo supersize me. Δώσε μου περισσότερα για τα χρήματά μου όχι λιγότερα. Αναφέρετε αυτό στη συσκευασία σας 10% περισσότερο για την ίδια τιμή, πακέτο αξίας ή ακόμα και η συσκευασία μας ΔΕΝ είναι μικρότερη. Ο πελάτης σας θα παρακολουθεί τι κάνετε και μπορεί να αγοράζει από κάποιον που είναι.
Θα ήθελα να επιστρέψω ξανά στο ψητό κοτόπουλο. Αυτή την εβδομάδα αγόρασα ένα κοτόπουλο στο Publix. Ήμουν σοκαρισμένος πόσο μικρότερο ήταν ως συνήθως πολύ μεγαλύτερο κοτόπουλο αλλά εξακολουθούσε να πωλεί το ίδιο
τιμή (όπως ακριβώς η συσκευασία συρρικνώνεται). Ήμουν δυσαρεστημένος πελάτης για δύο λόγους. Μου αρέσει πολύ καλύτερα το κοτόπουλο από την Kroger (το μαγαζί είναι εξίσου κοντά). Το κοτόπουλο της Krogers έρχεται σε μια επανασφραγιζόμενη τσάντα με φερμουάρ που το κάνει απίστευτα εύκολο στην αποθήκευση, ενώ το κοτόπουλο Publics έρχεται σε μια χάρτινη σακούλα που σκίζεται εύκολα και δεν είναι αεροστεγές, με αποτέλεσμα να κάνω ένα επιπλέον βήμα στην επανασυσκευασία. Ακόμα καλύτερα, η Kroger τρέχει συχνά το ειδικό μέλος με κοτόπουλο ψητό σε χαμηλότερη τιμή. Αυτό εννοώ για τη σύνδεση με τον βασικό πελάτη σας: Στο ίδιο συσκευασμένο προϊόν η Kroger προσφέρει αξία και ευκολία η Publix δεν είναι.
Τέλος, σκεφτείτε να αλλάξετε τη χρήση της συσκευασίας σας. Αυτό μοιάζει κάπως με την “αξία” στη συσκευασία, αλλά σε αυτήν την περίπτωση οι άνθρωποι θα διατηρήσουν τη συσκευασία σας, θα την ξαναγεμίσουν ή θα τη χρησιμοποιήσουν για κάτι άλλο. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να δώσετε διπλούς λόγους για να αγοράσετε κάτι, ενημερώνοντας τον καταναλωτή σας. Παίρνετε διπλάσια χρήματα για το χρήμα σας, καθώς μπορείτε να καταγράψετε και την περιβαλλοντική κίνηση. Λέξεις όπως το προϊόν μας είναι επαναχρησιμοποιήσιμο, επαναγεμιζόμενο ή συλλεκτικό ή ακόμα και μην το πετάξετε.
Για να αποδείξετε την ύφεση, η συσκευασία του προϊόντος σας έχει να κάνει με το να ακούτε τον καταναλωτή. ΘΑ αγοράσουν, εάν συσκευάσετε το σωστό μήνυμα στη σωστή τιμή με τη σωστή αξία, ύφεση ή όχι.